【效率软件】--分享简易快捷的远程控制软件

给大家分享一款远程控制软件–Zoho Assist ,主要特色是云服务软件,无需本地下载,登录到软件的官网https://www.zoho.com.cn/assist/,登录账号后即可在线操作,功能非常全,可以远程控制计算机、手机;也可以使用手机远程控制计算机,还可以布置无人值守的计算机

稳定可靠

在给客户做远程支持的过程中,Zoho Assist使用体验比较顺畅,无“不能连接”或“卡顿”等现象,这一点是很多客户看重的。

安全

Zoho Assist提供双因素验证(短信验证或谷歌验证器等)、SSL安全证书,并兼容主流防病毒软件。几秒内即可启动远程诊断,客户无需更改代理或防火墙设置。它通过行业标准的SSL 和 256-位 AES加密协议传输数据,保证数据安全。还采用了数据匿名化技术,可将IP地址、客户邮件地址等个人信息做匿名化处理,保证个人隐私。另外Zoho还遵从GDPR欧盟《通用数据保护条例》,在客户数据的各个接触点从流程、规章、责任人等各方面保证数据安全。

1、 首先登录到 Zoho 的官网,在客户服务板块中点击“远程控制”,进入到assist界面,在界面下拉后点击“访问 Zoho Assist”,经过简单几步的注册,就可以开始15天的免费使用。

2、 首界面远程支持功能下有两种方式,访问远程屏幕和共享我的屏幕,把对方的邮箱地址输入到客户电子邮件地址栏中,点击“立即开始”后将发出邮件,或者也可以在“计划”中预约时间到期自动发出邀请。

3、 发送之后客户将收到邮件邀请,个别情况一些如outlook之类的邮箱接受邮件慢怎么办?不用干等,在界面下方有自动生成的链接,可以直接通过邮件、微信、短信等方式把链接发送给客户。

4、 对方打开邮件邀请或打开链接后,需要点击下载,然后运行ZA Connect(870KB)。

5、 客户加入后,会显示“已加入”,点击“会议中”进入远程操控界面。

6、 在这里,可以协作客户,进行远程操控,并可以通过窗口工具,实现如传输文件、语音视频等多种功能。

7、 如果需要共享屏幕,或者邀请其他技术人员加入,都可以在菜单选项中实现。