盘点糟糕的用户体验设计

验证码输入后不能自动验证通过,需要手动点击按钮。理想的状态是如果输入的验证码是对的,程序应该自动通过。

请具体描述你遇到的糟糕用户体验设计。

高德地图网页版设置完终点(或起点)后,下方只会显示路线搜索记录,而不是显示相应终点对应的搜索记录或者起点的推荐地点

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百度,腾讯,wechat,qq,支付宝,阿里…
这我还写得完吗

提两个用户数据相关的:

网购某样产品后,就一直推荐那类产品

各大app的「年度总结」,只是简单地数据分析(一般是取最大值、找时间点),透过这种结果我只能看见冷冰冰的数据,缺少「人的气息」。

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因为验证码图片的长度很有可能根据风控等级改变,所以就不如直接一个输入框让用户手动提交,毕竟验证码本来就不是个需要考虑用户体验的环节

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细节体验的提升对应的工作量有可能比较大,甚至可以说巨大。而这种提升并不能对应工资上的提升;倒是工作量的增加会影响到自己的工作效率,所以多数时候——又不是不能用。

这时候就需要一个上能刚领导,下能懂技术、懂用户、懂设计、懂心理……的产品经理。

然而……都以为“人人都是产品经理”,所以产品的门槛挺低的,那看到这些结果就也合情合理了。

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不理解,请你详细描述下。

首先,验证码本来就不是一个让人愉快的场景,所以在中间增加细节意义也不大,产品也没必要思考那么多,因为做多错多
齐次,如果位数满了自动校验,为了防止有人乱试,得增加一个尝试错几次就禁止自动提交的逻辑,这就很麻烦了
最后,不同环境验证不同,例如换电脑跟换城市,风险程度不同,验证码的位数可能会不同,这样增加一个自动提交意义就不大了
相比较,像是2FA或者手机验证码登录这种位数固定,并且风险程度不大(因为已经完成了一步验证),就可以加入自动提交的功能

希望网页也能调用Windows Hello、手机的生物识别,应该能提升体验

看钞能力,验证码过一般过一段时间就失效了,像google能直接做到手机里,按是否就可以了。

比如小程序,直接用wechat的数据,也是google那套,直接避免验证码。

用2FA之类的,更重要的是,数据在用户手里。当然,很多人觉得隐私不值钱,这也没办法了。

要我说,提供手机号码就是个糟糕的设计。

无感式人机验证表示:喵喵喵,我是多余的?!

其实这个表述如果推广开来立刻就能意识到其中的问题了:如果怀疑你可能存在问题,所以在对你的盘查过程中就无需顾忌你的体验(感受)……合理?!

hhh,虽然它体验没那么好,但是真的没到不合理的地步,毕竟都让你输入验证码了,是不是手动点提交差别不大啦

但本帖是想盘点「糟糕用户体验设计」,我觉得「糟糕但还算合理」的产品设计可以提吧,站在用户角度嘛(虽然我日常使用时能容忍绝大部分产品的糟糕设计,也知道合理性,但心里确实不爽)

就验证码而言,我用过的产品有以下情况:

  • 给你一组英文单词去复制的
  • 给你一个安全键盘让你自己输入的
  • 输入6位数字自动识别的
  • 手机系统自带识别短信验证码并一键输入
  • 输入后还要按确认的
  • 输入框及其简陋,不能复制数字,一复制就错位+UI混乱的,还不能自己控制输入位置(光标)的
  • 输完验证码没反应或报错的
    (同样是验证码,体验也不同,我个人主要在乎的是可以手动粘贴就行)

果然,无感验证错就错在了无感上,感知不到,所以很多人也不了解验证码现在已经可以做到这个程度了。

如果指的是手机接受的二次验证,那么这是为了安全考量,似乎必然增加一些麻烦……其实也不是,二次验证有通用方案的,许多密码管理器也都会兼容这种方案,两相搭配起来使用,也几乎没有增加麻烦。但是么……用手机就可以获得用户的手机号码,有手机号码就可以验证实名信息,要体验好呀,自动填写验证码就需要读取短信权限,顺便在要一下读写剪切板权限……

自动通过意味着反复接受验证码,带来安全漏洞和服务器负担,这才是糟糕设计。
手动提交验证码,只在提交时产生验证请求,如果错误一般会自动更换验证码。
而自动验证通过,你就得设计一套逻辑防止用户穷举了

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QQ登录时的一种情况:电脑打开,自动打开QQ登录界面,账号和登录密码输入无误,但是笔记本电脑还没连上wifi,这时候登录失败,因为没网嘛。然后手动把wifi连上, 这时候看登录界面账号是没问题的,密码显示的都是…,长度和我输入的一致。这时再点下登录,提示账号或者密码错误,重新在输入一次密码,才可以。
我不知道这是基于什么考虑让第一次输入的正确密码需要再输入一次才能登录,感觉有点别扭。

Telegarm只能固定界面缩放比例,4k+1080p双屏下的体验非常糟糕。

我覺的ios的返回鍵不如android的好用。

论坛的图片浏览模式,
咱想的:
图片上鼠标滚轮——缩放,
侧边上鼠标滚轮——上一张/下一张,
然而实际上,
什么也没

B站新出的合集 APP端收藏视频默认自动收藏合集 而且没开关设置
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极致污染feed流 我寻思你抄抖音也学抖音 合集收藏被动式吧
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