我斗胆在咱们小众软件社区里求助一个硬件问题：
- 笔记本去年有一次没插电源关机状态直接插usb口连着耳机电池仓, 把南桥烧掉了, 寄修回来之后发现网卡的蓝牙没了, 以为是烧南桥的时候把网卡( intel 3165ngw )的蓝牙模组烧坏了就没管. 后来就一直用着一个usb蓝牙适配器将就着.
- 最近换了wifi6路由器, 就想着把网卡换了顺便以后蓝牙也能用了, 开开心心买了AX210, 装上之后发现蓝牙模组依然不能使用. 可怕的是, 连usb蓝牙适配器也同样是不可用的状态了(code 43)
- 等于我电脑现在没有蓝牙功能了.我现在想的是, 如果能解决网卡蓝牙模块的话, 就不用usb蓝牙适配器了. 解决不了的话, 再想办法解决usb蓝牙模块的问题. 但我觉得大概率解决了网卡蓝牙模块的话, usb的也会被一起解决掉了.
- 最担心的就是主板上跟蓝牙关联的线路烧坏了(我也不是很懂), 但是"设备管理器”里面能看到 Intel Wareless Bluetooth, 在Intel驱动程序网站里自动检测的时候, 也能检查到这个蓝牙模组, 虽然使用状态是error. 能检测到就应该是多半是软件类驱动类问题吧?
- 会不会是CPU 不支持? 7700hq
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现在蓝牙模块的属性显示如下
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昨天在设备状态里面 code 10 下面的说明是”Status_Device_Power_Failure”
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上网查的解决方法,已经进行了以下步骤的操作, 至今没能成功启用蓝牙
- 卸载驱动程序并重新安装
- 设备管理器中卸载蓝牙模块, 拔掉再插上后重新安装驱动程序
- 运行设置中的"疑难解答”,
- 将驱动程序更换成通用驱动, 并重启电脑
- 在服务中重启蓝牙相关的所有服务并设为自动 ( 蓝牙用户支持服务 | 蓝牙支持服务 | 蓝牙音频网关服务 )
- 重置系统(因为太过久远,没有蓝牙可用时的镜像,但感觉都已经重装系统了,镜像也就不重要了), 并升级到最新版本(win11 22H2)
- 在BIOS中锁定蓝牙接口再解锁
- 在控制面板电源管理中 取消了"快速启动"
- 拔掉所有外接设备与电池之后, 长按电源键30秒以释放静电
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疑难解答结果
求硬件大神帮忙解惑,不胜感激.
或者有哪个硬件论坛比较靠谱的, 麻烦给我指个路.