微软Authenticator “检查通知时出错”的问题

用的频率不是很高,最近才发现的问题,由于也更新过APP,所以搞不清楚是APP本身的问题还是网络的问题。
来回切换过无线网络和移动网络,都存在问题。

上述方案也不是对症下药,请教有没有针对性的解决方法。

微软的totp不是像暴雪和steam那种独门的吧

可以试试换其他的

我也是这个情况,重新登录也不能解决

微软是有两种配置方式,一种是Notification,另一种就是其他第三方认证器都可以配的。通知这种第三方认证器配不了。

我这里还是正常的,确认下你的Authenticator是谷歌商店下载的吗?

@kli2018 是通知这种方式出了问题,没有其他的可以替代。

@deanme 你也是之前可用,最近出问题的吗?

@Fiend_FEARing 一直都是从Google Play下载或更新安装的,目前的版本是6.2404.2444。

我有点怀疑软件更新会导致问题,刚刚重新安装了好像就好了~

跟我的版本一致,但我也是最近在Play商店更新的。

实在不行就暂时用验证码应急吧。


另外吐槽下个人账户的mfa设置没企业的方便,企业的在 https://aka.ms/mfasetup 就直接改首选的mfa,个人的我好像没看到类似设置。

你们设置界面是中文还是英文的?

@deanme 我也是怀疑跟更新有关,因为之前是好的,切换网络也无济于事。我反馈去了,也不知有没有用。
我有点忘了怎么重新配置,是不是要先网页登录着账号?

@Fiend_FEARing 我发现我的界面和你不同,我之前有你的界面,但是现在没有了我目前无法使用 Microsoft 应用这个选项了。




这是配置的问题吗?

@Wha4Up 你说是哪个的设置界面?网页版可以直接换网址。

是的,新装也是要在内嵌的网页里面登录~不过理想情况下有另一台设备有装点批准登录会方便点,我某个环节选无法使用,结果发邮件给我是重置密码,也是迷惑~

@Aquamarine 就是手机端的设置界面,其他界面都中文,就这个是英文

@deanme 我手上两台手机,出的问题一模一样,所以依靠另一台靠不住,只能先登录网页。

@Fiend_FEARing 还想到个问题,在APP开启的情况下,有一定概率能收到通知,所以比较谜。

@Wha4Up 我这边也是如此,APP本身如此。

网页也没有问题呀,注意选择,有一个地方是无法使用移动应用和别的验证手段的时候,选上面的别的验证手段,不然选无法使用移动应用就变成了重置密码了(可能是翻译问题,不过反正你看到邮件验证码里面验证码类型要是安全代码而不是重置密码就对了,别一下子操作过去弄成重置密码~)

感谢 @deanme 给的方案,卸载重新安装确实可以检查通知了。但是存在3个对使用影响不大的问题:

  1. 网页端发送通知的设备越来越多了,我是通过先删除账号再卸载的应用,但网页上看起来这些设备依旧存在,没有找到删除和重命名的方法。
  2. 网页端登录时, @Fiend_FEARing 提到的我目前无法使用 Microsoft 应用选项没有,只有我无权访问我的 Authenticator 应用
  3. @Wha4Up 提到的应用设置界面英文问题,我两个设备重装后一个中文一个英文。两个设备系统是一样的,都是从Google Play下载的同一版本。

ios 上也是这样,不过下拉刷新几次就好了,也切换过网络,个人猜测应该是微软服务器的问题。

但是这个不能解释卸载再安装就好了

就我个人的经历,即使是重装后,之后还会出现类似的情况。

如果还是出现,估计也只能再次重装了,先这么用着观望下。

微软的东西或多或少都有些小毛病,比较知名的就是 onenote 的同步抽风,即使在北美也是这样。