1 Like
1 Like
虽然….但…..这个其实更接近刻板印象的Google行为, 用户遇到问题, 找不到任何联系人类客服手段, 找个地方发帖抱怨, 直到传播之后, 有认识的内部人员的人找到了Google解决问题….
反而微软的刻板印象类似于, 你能得到一个热情的阿三客服,声称自己很快就能帮你解决, 然后给你复制粘贴了一些毫无卵用的内容(
7 Likes
Apple的论坛也是如此（
有些问题实际上可能是由于那些杂七杂八的卫士、管家、助手之类的软件造成的，他们对这个没经历，也就拿不出好办法来。
哈哈哈，我记得每次搜bug搜到微软的支持社区时，点开都会有很大的概率看到让你用命令行检查硬盘健康状况、检查系统完整性、重置网络设置、重置防火墙设置等玄学方案。
3 Likes
很多公司内部It support也这样，三三很会聊天，拍胸脯保证给你解决，先要你按照常规做法来一遍。 实际上很多时候已经超出了他们的能力范围，反正就是拖，你受不了找了其他it support最好