小米官宣二手设备即使未过保修期也不予保修

IT之家 8 月 24 日消息,据用户反馈,小米手机的服务价格及服务政策迎来调整。在非保修条款中,不属于三包范围的情况明确新增“产品属于二手商品”(二手商品系指用户购买时为非全新的产品或者用户自闲置资源交流社区购买或其他二手平台购买或者产品经过回收)。

IT之家查询获悉,不只保修政策,服务权益只换不修和电池保也是类似说明,用户享有权益的手机,发生过任何回收业务、转售情况及赠予或转交第三方使用的也不能享受只换不修 / 电池保。

厂家对商品的三包,是对商品本身质量的保障,还是只是厂家与购买者之间的协议?
如果是对商品本身质量的保障,那就是随物而不是随人的关系。从法理上来说,商品即使转售,厂家也无权单方面取消对商品的三包。
可惜的是,现行的法律并没有对此有明确的规定,这让不少无良商家钻了空子。什么叫良好的营商环境啊?

1 个赞

虽然消保法对此语焉不详,但强迫消费者在“必须继续持有”和“放弃售后服务”之间二选一,涉嫌侵害《民法典》所保障的对于动产的处置权利

但我不会说修改手机系统设置属于“入侵计算机系统罪”已经在国家层面侵犯了物权,等同于已经在事实上宣告物权被降级到和消费者权益一样可有可无的层级,低于民法典所保障的其他权益。因为这对我不利,且某当事企业或其关联企业在2021年前后曾多次因为消费者发表与自家产品有关的事实(不含电动汽车)而起诉消费者;在去年迟迟未启动对质量存在严重缺陷的移动电源的召回工作之后,似乎也没有看到有相关的处罚。