开放话题:批量操作
在软件话题中,「批量」这一概念或词语,是很常见的。
在小众软件论坛中搜索「批量」,能得到大量的帖子。
大家对「批量」有哪些认识?有什么看法或想法?它的意义是什么?
发帖背景
近半年内,我先后向两个产品的开发者反馈过希望增加批量操作的功能,但是得到的开发者的回应竟然是一致的:他们不理解批量的意义是什么。
(叠个甲:这两个软件都是我付费支持的,软件比较新,我提 issue 的方式也是文明交流讨论,很尊重并感谢开发者)
我想探索一下「批量」
- 在软件生态中的地位
- 在用户眼中的地位
- 在开发者眼中的地位
- 在产品经理眼中的地位
不过我的身份是用户,所以视野有限。
关于批量的头脑风暴
下面是关于批量,我的一些碎片想法
GUI 与批量
GUI 能让软件的上手门槛大幅度降低,有些 GUI 软件会支持批量操作,有些则没有提供。
一个 GUI 软件没有批量功能,则可能需要机械性、重复性地点鼠标。
而命令行自带批量的能力。
三个层次:手工、批量、自动化
纯手工操作,还分为鼠标点击、键盘操作、键鼠协同。
自动化,彻底解放双手。
批量操作,介于手工和自动化之间,有一种中庸的感觉。
批量带来的解放
有多少办公软件,缺乏了批量的功能(或者批量的功能很隐藏,需要培训才会使用),打工人坐在电脑前机械地用鼠标点点点,重复的工作如同无尽地拧螺丝,让人陷入痛苦和自我怀疑。
使用键盘快捷键则比鼠标更有优势一点。
批量是最容易萌生出来的需求
对于大众用户,如果在使用的时候觉得操作繁琐,则很容易萌生出批量的需求。
而自动化一般是由开发者设计并让用户选择去相信的。
批量操作 CP 值高,而且有掌控感
自动化虽然解放了双手,但是我总是觉得有一种不安全感,头脑中会有焦虑的想法。因为自动化比较脆弱,又不经人脑,也比较考验设计能力、时间和精力、后期的优化(俗称折腾)。
比如
- 订阅太多 RSS 造成的信息过载。
- 一开始自动化搭建的小缺陷,在后来突然崩溃或者出岔子。
比如邮箱过滤器规则设计失误,导致错过了重要的邮件。 - 其他偶然因素
比如某个设备断了网,某个在线服务崩溃,整个自动化链条卡住。
而批量操作不仅上手难度低,而且是主动操作的,有掌控感。
批量提供无尽可能
首先,批量能大幅提高效率。
批量相比于纯手工,有一种量变引起质变的感觉。
一个软件如果有了批量,能大幅提高软件能力的上限,拓宽应用场景。
批量在多个软件协同、重器轻用方面也发挥着重要的作用,能让用户不拘泥于一个软件中。
产品与批量
这部分我比较外行,我也是最近才开始注意引入「增长」视角的,之前主要是用户视角。
一个产品如果为了锁住用户,让用户呆在自己的孤岛上,让用户刷在线时长,就要慎重添加批量功能。
有了批量导出功能,用户就方便「跑路」了。
批量功能和自动化功能太强大,有开发和设计成本,但是大众用户可能用不到,可以考虑变成付费功能。
有个性的开发者如果比较信仰「极简」,固定了自己软件的使用场景,则会觉得批量功能是多余的,会选择不去添加甚至砍去。
小结
暂时想到这么多,脑暴累了。摸鱼码字半小时,我继续去上班了。
大家对「批量」的看法是什么呢?