微软正式声明 Windows 11 8月更新与 SSD 硬盘故障无任何联系|WI1138854

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微软已在服务警报中表态:经过彻底调查,没有发现 2025 年 8 月的安全更新(KB5063878)与社交媒体上报道的存储中断之间存在任何联系。@Appinn


闹的沸沸扬扬 KB5063878 更新事件已经有一段时间了(微软8月份更新 Win11,真把用户的 1TB 硬盘炸了?还能抢救吗?,昨日微软在仅企业用户可见的服务警报页面(该页面无法直接访问)中宣布了以下内容:

(注:青小蛙也没见到此页面,不过从其他信息源确认这些内容:nichepcgameraskwoodybleepingcomputer

关于社交媒体上关于安装 2025 年 8 月更新后出现存储故障的报道

  • 操作系统:Windows 11 24H2
  • 消息 ID:WI1138854
  • 原始 KB:KB5063878
  • 状态:已解决

我们(Microsoft)正在调查在2025年8月13日(日本时间)发布的 Windows 11 24H2 更新程序安装后,SSD 或 HDD 在操作系统中无法被识别、或变得无法读取的社交媒体报告。

有报告称,在使用率超过60%的驱动器上,写入大于50GB的大容量文件可能导致上述问题。

我们一直积极与存储设备合作伙伴努力,尝试复现该问题。截至首次通告发布时,无论是我们自身的内部测试还是遥测数据,都没有显示磁盘故障或文件损坏的增加。我们客户支持团队同样没有接到用户反映出现此问题的报告。

解决方案

经过彻底调查,我们未发现2025年8月安全更新(以及社交媒体上报告的存储障碍)之间存在关联。

正如以往一样,我们会继续监控每次Windows更新后的用户反馈,并将在未来遇到相关报告时持续调查。我们将继续致力于听取和回应客户的疑虑与反馈。如果你在安装Windows更新后遇到问题,请联系[企业支持],或通过“反馈Hub”应用向我们提交你的问题。


所以,可以这样说,微软正式确认了 KB5063878 更新不会导致 SSD 故障。

就…怎么说呢,现在我也不知道具体怎么情况了。

你说更新吧,它已经更新过了 😂

你说不更新吧,可以让 Windows 11 禁止更新 500 周

但是,微软既然敢对企业客户说不是他自己的问题,那想必也是经过无数测试才得出的结论,否则坑自己企业客户岂不是自讨苦吃。

这个事情啊,就该用用,该玩玩。

关于 SSD 的故障,青小蛙也遇到过一次,系统盘,使用时间挺长的了。遇到故障的前一天还完全正常,第二天就不能开机了…

至今这条 SSD 的尸体还摆在我的柜子里…

  1. 所有媒体的报道都只是循环引用第一发现者日本小哥的说法。
  2. 小哥作为一个普通人,在2天内就收集到了二十多款SSD并做了测试。
  3. 至今全网都没有稳定复现故障,所有媒体都只在证明了“某某SSD无法复现,不会有事”
  4. 而其他的说自己掉盘的,都只能证明“我正在用的硬盘掉盘了”无人能稳定复现开机后再次写入满足规则时二次、三次掉盘。绝大部分都是“我的硬盘彻底坏了”而不是那个表格中的“重启后可恢复”。这个证明不了是什么,毕竟每周全世界固态掉盘的人肯定不少,不能都赖到微软头上嘛。
  5. 微软和SSD厂商都在测试中也无法复现,也发了公告。
  6. 但日本小哥确实也表示,没有补丁时问题消失,看起来也不像骗人的。

所以我更倾向于故障可能确实和补丁有关,但需要一些奇怪的触发条件比如

  • 日文系统?
  • 必须是日本小哥用的主板和相关主板驱动?
  • 必须是日本小哥用的那款机箱?
  • 必须某个软件或驱动存在?

从掉盘的更多都是独缓类型的,并且重启后可恢复,我感觉更像长时间写入后,固态过热宕机,重启后温度下降恢复正常。补丁可能只是直接略微影响了温度或者一次的写入量,或者补丁和某个软件冲突导致实际写入量大翻倍(比如我司的财产管理安全控件,就会让硬盘持续写入时的,写入量增加大约30%,CPU占用直接卡50%)?亦或者需要其他更多条件同时成立才能复现?

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确实,我记得2-3年前左右我同事的固态就突然挂了,然后返厂说修不了,换新了

但是同事电脑卡顿和群友电脑卡顿都靠卸载更新解决了…

省流:来路不明的硬盘不能买

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反正一出什么问题就赖微软,赖win11,给我感觉有点像买个菜刀切菜,切到自己手指怪菜单,怪卖菜刀商铺。

其实全世界几十亿台设备,每天都会出现各种奇奇怪怪的问题,这都很正常的。

微软的代码质量要是很高,大家肯定不会怀疑它 :rofl:

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自从微软砍了测试部门之后…

怀疑可以,但不要人云亦云,把没有的事情也把自己带入了,要自己独立思考。

就像这次炸硬盘事件,搞得好像升级补丁都是炸盘一样,实际毛事没有,就知道瞎起哄

说是这样说,但在结果出来前的那段时间,该卸载补丁还是要卸载。