WIN11 25H2,某次正常关机后,再次开机时,无法用指纹识别登陆了,连指纹识别的选项都没有。
如标题,在设备管理器中,指纹识别器是正常的,把它删了,重新安装驱动,再到账户中去设置指纹登录,可以正常使用,锁屏后也可以用指纹正常解锁,但是,只要重启系统后,就不行了,在账户设置中是提示没有指纹识别器,如下图:
但在设备管理器中,指纹识别器又是正常的,如下图:

有没有遇到相同问题的大神,求解决方法。
会不会是硬件坏了
不清楚这个传感器有没有其他版本的驱动,可能就是某个版本的驱动有问题
感觉不像,因为这个驱动版本没动过,之前一直正常用的,我看电脑厂商官网也没有更新过。
不会,因为我进系统后,在设备管理器删除指纹识别器,重新扫描硬件变动,就可以了,锁屏也可以正常用指纹解锁,只是一重启系统,它又不行了,所以识别器应该是没坏的。
是不是 TPM模块 出现了问题?
不会,因为我进系统后,在设备管理器删除指纹识别器,重新扫描硬件变动,就可以了,锁屏也可以正常用指纹解锁,只是一重启系统,它又不行了,所以识别器应该是没坏的。
卸载最近的更新
一个是最近是不是微软更新了?回滚一下
另一个看看你的生物识别存储区,不行PE下删了重新注册指纹
试过了,删除了NGC目录,还是不行,设置指纹时就提示指纹识别器不可用。
win11吧?
win11啊!
哦!
老毛病了